Что делать если пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote не работает?
Если ваш пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote перестал работать, есть несколько шагов, которые можно попробовать для исправления проблемы.
1. Убедитесь, что вы находитесь на расстоянии не более 5 метров от Apple TV и что между пультом ДУ и передней панелью Apple TV, телевизора, ресивера и звуковой панели нет преград.
2. Попробуйте зарядить пульт ДУ в течение 30 минут с помощью кабеля USB-C/USB или Lightning-USB и USB-адаптера, подключив его к розетке.
3. Отсоедините устройство Apple TV от розетки и подождите не менее 6 секунд, затем снова подключите его к сети питания.
Если после этих шагов пульт ДУ все еще не работает должным образом, попробуйте перезапустить его.
1. Нажмите и удерживайте кнопку "Apple TV/Пункт управления" и кнопку уменьшения громкости одновременно. Удерживайте эти кнопки в течение 5 секунд или до тех пор, пока индикатор состояния на устройстве Apple TV не погаснет и не загорится снова.
2. Отпустите кнопки и подождите 5-10 секунд, пока на экране телевизора не появится уведомление о прерывании соединения.
3. Дождитесь, пока пульт перезапустится. Когда на экране появится уведомление о том, что соединение установлено, пульт будет готов к использованию.
Если пульт ДУ все еще не работает должным образом, попробуйте повторно создать связь между пультом и устройством Apple TV.
1. Наведите пульт ДУ на Apple TV, убедитесь, что он находится на расстоянии около 8 см от Apple TV.
2. Нажмите и удерживайте кнопку "Назад" (или "Меню") и кнопку увеличения громкости в течение 5 секунд.
3. Когда появится запрос, положите пульт ДУ на устройство Apple TV, чтобы завершить процесс создания связи.
Если не удается создать связь с пультом ДУ, убедитесь, что ваше устройство Apple TV обновлено до последней версии tvOS. Для проверки версии tvOS можно использовать пульт ДУ Apple TV Remote на iPhone или iPad.
Эти шаги помогут вам восстановить работу пульта ДУ для Apple TV.